Contents | Index | Search

• Introduzione
  • Caratteristiche dell'applicativo
  • Architettura degli archivi
  • Marchi registrati
  • Legislazione in materia di software
  • Reclami
• Installazione
  • Note di release
    • Dalla rel.25.2.0 alla rel.25.5.0 di maggio 2025
    • Dalla rel.24.9.1 alla rel.25.2.0 di febbraio 2025
    • Dalla rel.24.6.0 alla rel.24.9.1 di settembre 2024
    • Dalla rel.24.3.0 alla rel.24.6.0 di giugno 2024
    • Dalla rel.23.9.1 alla rel.24.3.0 di marzo 2024
    • Dalla rel.23.7.0 alla rel.23.9.1 di novembre 2023
    • Dalla rel.23.3.0 alla rel.23.7.0 di luglio 2023
    • Dalla rel.22.9.6 alla rel.23.3.0 di marzo 2023
    • Dalla rel.22.9.2 alla rel.22.9.6 di gennaio 2023
    • Dalla rel.22.6.0 alla rel.22.9.2 di ottobre 2022
    • Dalla rel.22.2.1 alla rel.22.6.0 di giugno 2022
    • Dalla rel.21.9.0 alla rel.22.2.1 di febbraio 2022
    • Dalla rel.21.4.0 alla rel.21.9.0 di settembre 2021
    • Dalla rel.20.3.2 alla rel.21.4.0 di aprile 2021
    • Dalla rel.19.9.1 alla rel.20.3.2 di marzo 2020
    • Dalla rel.19.4.0 alla rel.19.9.1 di ottobre 2019
    • Dalla rel.18.6.0 alla rel.19.4.0 di aprile 2019
    • Dalla rel.18.1.0 alla rel.18.6.0 di giugno 2018
    • Dalla rel.17.9.2 alla rel.18.1.0 di gennaio 2018
    • Dalla rel.17.3.0 alla rel.17.9.2 di ottobre 2017
    • Dalla rel.16.9.0 alla rel.17.3.0 di marzo 2017
    • Dalla rel.16.6.0 alla rel.16.9.0 di ottobre 2016
    • Dalla rel.15.9.2 alla rel.16.6.0 di giugno 2016
    • Dalla rel.15.5.0 alla rel.15.9.2 di dicembre 2015
    • Dalla rel.15.1.0 alla rel.15.5.0 di maggio 2015
    • Dalla rel.14.7.0 alla rel.15.1.0 di novembre 2014
    • Dalla rel.13.9.6 alla rel.14.7.0 di luglio 2014
    • Dalla rel.13.5.4 alla rel.13.9.6 di dicembre 2013
    • Dalla rel.13.2.0 alla rel.13.5.4 di maggio 2013
    • Dalla rel.12.8.0 alla rel.13.2.0 di febbraio 2013
    • Dalla rel.12.5.2 alla rel.12.8.0 di dicembre 2012
    • Dalla rel.11.7.0 alla rel.12.5.2 di giugno 2012
    • Dalla rel.11.3.0 alla rel.11.7.0 di settembre 2011
    • Dalla rel.10.4.0 alla rel.11.3.0 di marzo 2011
    • Dalla rel.09.6.1 alla rel.10.4.0 di maggio 2010
    • Dalla rel.08.3.0 alla rel.09.6.1 di settembre 2009
    • Dalla rel.07.1.1 alla rel.08.3.0 di giugno 2008
    • Dalla rel.06.2.0 alla rel.07.1.1 di aprile 2007
    • Dalla rel.05.1.0 alla rel.06.2.0 di novembre 2006
    • Dalla rel.04.1.0 alla rel.05.1.0 di settembre 2005
  • Requisiti hardware
    • Compatibilità con Windows
    • Compatibilità con Office
  • Versione WS in Cloud
  • Installazione
  • Aggiornamento
  • Creazione dell'icona
  • Accesso alla procedura
  • Uscita dalla procedura
  • Personalizzazione
  • Operazioni preliminari
  • Cosa devo fare se...
• Ambiente di lavoro
  • Versione Web Service
  • Barra degli strumenti
  • Tasti funzione
  • Uso della tastiera
  • Tipi di campo
  • Cosa devo fare se...
• Cose da sapere
  • Servizi internet esistenti
  • Modulistica
  • Campi disponibili nelle stampe
  • Che cosa vuol dire...
    • Termini tecnici
    • Abbreviazioni
    • Sigle di enti
    • Termini catastali
    • Varie
  • Codici tributo
  • Tasso d'interesse
  • Ravvedimento operoso
  • ISEE
• Sistema
  • Rivenditore
  • Informazioni
  • Novità APKAPPA
  • Gestione del sistema
    • Tabella utenti
    • Tabella sicurezze
    • Tabella permessi
    • Gestione LOG
    • Opzioni per utente
    • Controllo utenti attivi
    • Stampanti
      • Tabella stampanti
      • Tabella codici stampa
      • Tabella progr./stamp.
      • Stampa del video
      • Tipi di carta
      • Cosa devo fare se...
  • Procedure di servizio
    • Controllo archivi
    • Azzeramento archivi
    • Browser
    • Esecuzione programmi
    • Esecuzione query
    • Personalizzazione stampe grafiche
    • Gestione e-mail assistenza
    • Formattazione dischi
    • Duplicazione dischi
    • Prompt di MS-DOS
    • Installazione componenti aggiuntivi
    • Copia file sul Server
    • Gestione anni ed enti
      • Creazione anno
      • Cancellazione anno
      • Creazione ente
      • Cancellazione ente
  • Salvataggio/Ripristino archivi
    • Salvataggio archivi
    • Ripristino Archivi
  • Pubblicazione dati in Internet
  • Stampa manuale
• Tabelle
  • Dati generali
  • Territoriali
    • Regioni
      • Elenco regioni
    • Comuni
      • Elenco comuni
      • Aggiornamento CAP
      • Aggiornamento comuni
      • Unificazione comuni
      • Codice fiscale degli Stati esteri
      • Sigle degli Stati esteri
    • Zone
      • Elenco zone
    • Stradario
      • Elenco stradario
      • Aggiornamento vie
      • Unificazione vie
      • Controllo coerenza indirizzi
      • Aggiornamento via di ricerca
  • Esenzioni
  • Controlli
  • Situazioni
  • Raggruppamenti
  • Sottoraggruppamenti
  • Banche
  • Modalità di pagamento
• Contribuenti
  • Calcolo codice fiscale
  • Calcolo partita IVA
  • Documenti inviati
  • Unificazione contribuenti
  • Elenco contribuenti
  • Stampa etichette
  • Stampa distinta Poste
  • Situazione contabile-storica
  • Incoerenze
  • Cancellazione multipla
  • Solleciti e ingiunzioni
    • Esportazione in excel
• Anagrafe cittadini
  • Normativa
  • Import/Export Anagrafe cittadini
    • Collegamento Anagrafe SICI
    • Collegamento Anagrafe DEMOS
    • Importazione Anagrafe
  • Elenco cittadini
  • Interroga Anagrafe residenti
  • Caricamento multiplo da Anagrafe
  • Riporto variazioni da Anagrafe
  • Elenco contribuenti deceduti
  • Confronto Anagrafe-RIFIUTI
  • Riporto n. occupanti nelle denunce RIFIUTI
  • Applicazione/Rimozione riduzione ai single
  • Riporto n. figli in IMU o TASI
• Immobili
  • Catasto Comunale
    • Fabbricati
    • Terreni
    • Ricerca immobili
    • Tabelle
      • Tabella origine dati
    • Stampe
      • Incoerenze
      • Elenco unità immobiliari
      • Situazione contabile storica
      • Avviso immobili posseduti
    • Procedure di servizio
      • Creazione automatica
  • Catasto U.T.E.
    • Intestatari
    • Fabbricati
      • Stampa parametrica fabbricati
      • Riserve su partite urbane
    • Terreni
      • Stampa parametrica terreni
      • Riserve su partite terreni
    • Importazione catasto U.T.E.
      • Importazione catasto urbano
      • Importazione catasto terreni
    • Procedure di servizio
      • Cancellazione totale catasto UTE
  • Catasto Metrico
  • Catasto Elettrico
    • Intestatari
    • Fabbricati
    • Importazione catasto elettrico
      • Stampa incongruenze
    • Stampa parametrica catasto elettrico
  • Tabelle immobili
    • Dati generali
    • Titoli
    • Toponimi
    • Destinazione terreni
    • Qualità terreni
    • Locali
    • Gruppi locali
    • Zona censuaria
    • Categorie catastali
    • Classi
    • Estimi catastali
    • Riserve
    • Deduzioni
    • Codici attività
• Banche dati complementari
  • Anagrafe Tributaria
  • CCIAA
    • Utilizzo della procedura
    • Legenda natura giuridica
    • Tracciato record CCIAA
    • Tracciato record CCIAA per PEC
    • Legenda stato attività
    • Legenda motivo cessazione
  • Utenze Enel
    • Tabella categorie merceologiche
    • Importazione utenze elettriche
    • Stampa parametrica utenze elettriche
  • Utenze Telefoniche
    • Importazione utenze telefoniche
    • Elenco utenze telefoniche
  • I.C.I.A.P.
    • Consultazione denunce ICIAP
    • Importazione denunce ICIAP
    • Confronto superficie ICIAP-RIFIUTI
• ICI e IMU
  • Normativa
    • Terreni
  • Utilizzo della procedura
    • Utilizzo della procedura
    • Gestione delle abitazioni
  • Cosa devo fare se...
  • Tabelle e dati generali
    • Dati generali
    • Ulteriori aliquote
    • Ulteriori detrazioni
  • Importazione supporti magnetici
    • Importazione denunce 1993
    • Importazione variazioni CNC
    • Importazione versamenti CNC
    • Importazione versamenti F24
      • Tracciato record F24
    • Sigai
      • Sigai 2
      • Sigai 3
    • Poste
      • Importazione versamenti Postel
      • Importazione versamenti Poste
    • DOCFA
  • Denunce 1993
    • Immobili denunce
    • Contitolari denunce
    • Stampa denuncia
  • Variazioni
    • Variazioni di successione
    • Immobili variazioni
    • Stampa ricevuta
    • Stampa variazione
    • Indice protocolli
    • Invio variazioni all'ANCI-CNC
  • Versamenti
    • Gettito versamenti
    • Stampa elenco versamenti
    • Invio versamenti al Ministero Finanze
  • Bonifica degli archivi
    • Comportamenti anomali del contribuente
    • Incongruenze da importazione
    • Pagamenti con importi errati
    • Elenco ubicazioni errate
    • Posizioni da verificare
    • Associazione frazione/via
    • Unificazione sezione
    • Inizializzazione mesi esenzione
    • Allineamento estremi catastali
    • Controllo contitolari
    • Controllo pratiche doppie
    • Controllo coerenza date validità
    • Controllo integrità Realtà
  • Realtà dichiarata
    • Operazioni sulla Realtà dichiarata
      • Creazione della Realtà
      • Riporto Realtà anno precedente
      • Unificazione variazioni a Realtà
      • Unificazione di due pratiche in una
    • Immobili Realtà dichiarata
      • Aree fabbricabili
      • Ricerca quadri
      • Stampa elenco immobili
      • Calcolo zona censuaria
      • Calcolo consistenza classe e zona
      • Cambio del valore dei fabbricati B
      • Cambio delle rendite catastali nel 1994
      • Individuazione pertinenze
      • Controllo coerenza abitazioni e pertinenze
      • Calcolo aliquota per seconde case
      • Calcolo ulteriori detrazioni
      • Invio immobili ICI all'UTE
    • Stampe sulla Realtà dichiarata
      • Stampa denuncia Realtà
      • Statistica immobili
      • Gettito dichiarazioni
  • Bollettazione ICI
    • Avviso ICI dovuta
    • Stampa F24 ICI
    • Stampa bollettini ICI ordinaria
    • Invio bollettini ICI Postel
  • Scoperta evasione
    • Controllo date
    • Controllo % e mesi di possesso
    • Controllo detrazione abitazione principale
    • Controllo dovuto-pagato
    • Verifica numeri civici mancanti
    • Confronto ICI-UTE
    • Richiesta dati e notizie al contribuente
  • Liquidazioni e Accertamenti
    • Immobili accertati
      • Motivi accertamento
      • Destinazione urbanistica
    • Creazione manuale liquidazioni/accertamenti
      • Motivi contenzioso
    • Creazione automatica liquidazioni/accertamenti
    • Elenco liquidazioni/accertamenti
    • Avvisi di liquidazione/accertamento
    • Avviso di annullamento liquidazioni/accertamenti
    • Ricalcolo interessi moratori
    • Assegnazione data notifica
    • Controllo applicazione adesione
    • Stampa bollettini violazioni
    • Versamenti liquidazioni/accertamenti
    • Elenco versamenti liquidazioni/accertamenti
    • Rendicontazione per ragioneria
    • Invio riscossioni 1993 al CNC
  • Rimborsi
    • Creazione rimborsi
    • Compensazione
    • Elenco rimborsi
    • Invio rimborsi 1993 al CNC
    • Avviso di rimborso
  • Ruoli coattivi
    • Creazione automatica ruoli
    • Elenco ruoli coattivi
    • Versamenti dei ruoli coattivi
  • Ricorsi
    • Ricorsi
    • Elenco ricorsi
  • Solleciti e Ingiunzioni di pagamento
    • Creazione solleciti e ingiunzioni
    • Elenco solleciti e ingiunzioni
    • Stampa solleciti e ingiunzioni
• TASI
  • Utilizzo della procedura
• TARSU, TIA, TARES e TARI
  • Classificazione attività in base al decreto Ronchi
  • Utilizzo della procedura
    • Utilizzo della procedura TARI
    • Utilizzo della procedura TARES
    • Utilizzo della procedura TIA
      • Evoluzione normativa della TIA
    • Utilizzo della procedura TARSU
  • Sacchi e rifiuti ingombranti
    • Tariffe sacchi e rifiuti ingombranti
    • Badge
    • Importazione sacchi e ingombranti
      • Importazione sacchi
      • Importazione rifiuti ingombranti
    • Stampa incongruenze sui sacchi e rifiuti
    • Elenco sacchi e rifiuti ingombranti
    • Generazione ruolo sacchi e rifiuti
  • Cosa devo fare se...
  • Tabelle e dati generali
    • Dati generali TRSU
    • Tariffe mq. e occupanti
      • Elenco tariffe
      • Riclassificazione tariffe
    • Riduzioni tariffe
    • Natura carica
    • Concessionari
  • Riporto denunce anno precedente
  • Denunce
    • Rappresentazione dell'importo della tassa nelle varie stampe
    • Dettaglio denunce
    • Gestione delle compensazioni
    • Periodo denunce
    • Subentro
    • Cambio intestazione denuncia
    • Ricerca per ubicazione denunce
    • Gettito denunce
    • Elenco denunce
    • Elenco occupanti
    • Stampa denuncia
    • Stampa avviso d'iscrizione a ruolo
      • Modifica testo avviso iscrizione
  • Accertamenti
    • Motivi di accertamento
    • Elenco accertamenti
    • Assegnazione n. protocollo
    • Assegnazione data notifica
    • Assegnazione data adesione
    • Ricalcolo sanzioni ed interessi
    • Stampa avviso di accertamento
    • Stampa bollettino violazioni
  • Ruolo
    • Generazione ruolo
    • Stampa variazione tra ruoli
    • Stampa o memorizzazione ruolo
    • Stampa parametrica ruoli
    • Correzione ruolo
      • Dati generali
      • Contribuenti
    • Cancellazione ruolo
    • Unificazione ruolo
    • Allega lettera a ruolo
  • Riscossione diretta
    • Bollettazione
      • Stampa fatture/bollettini
      • Invio bollettini Postel
      • Riscossione tramite banca - RID
    • Versamenti
      • Inserimento manuale versamenti
      • Importazione versamenti Postel
      • Importazione versamenti M.AV.
      • Elenco versamenti
  • Scoperta evasione
    • Controllo dovuto-pagato
    • Confronto Anagrafe-TRSU
    • Confronto UTE-TRSU
    • Confronto ENEL-TRSU
    • Confronto ICIAP-TRSU
    • Richiesta dati e notizie
  • Solleciti e Ingiunzioni di pagamento
    • Creazione solleciti e ingiunzioni
    • Elenco solleciti e ingiunzioni
    • Stampa sollecito/ingiunzione di pagamento
  • Sgravi e discarichi
    • Elenco sgravi
    • Stampa avviso di sgravio
    • Assegnazione data determina
    • Invio sgravi al CNC
  • Stampe
    • Incoerenze
      • Residenti non presenti in anagrafe
      • Denunce promiscue
      • Controllo coerenza indirizzi
      • Controllo coerenza superfici
      • Contribuenti senza codici esattoriali
      • Aggiornamento anno
    • Parametriche
      • Stampa schede contribuenti
      • Stampa schede immobili
      • Elenco immobili
  • Procedure di servizio
    • Invio denunce all'Agenzia delle Entrate
    • Passaggio da mesi a giorni
    • Inizializzazione raggruppamento
    • Estrazione nominativi
• TOSAP, COSAP e CUP
  • Utilizzo della procedura
  • Tabelle e dati generali
    • Stampa dati generali
    • Categorie
      • Elenco categorie
    • Tariffe
      • Elenco tariffe
      • Esempi di calcolo
    • Classificazione vie ai fini TOSAP
  • Riporto denunce anno precedente
  • Denunce
    • Denunciante
    • Cointestatari
    • Elenco denunce
    • Gettito denunce
    • Occupazioni per via
    • Stampa denuncia
    • Stampa concessione
  • Bollettazione
    • Modifica testo bollettino
    • Stampa bollettino c/c postale
    • Invio bollettini Tesoreria
  • Versamenti
    • Registro versamenti analitico
    • Importazione versamenti Tesoreria
  • Scoperta evasione
  • Accertamenti
    • Elenco Liquidazioni/Accertamenti
    • Motivi accertamento
    • Stampa avviso di liquidazione/accertamento
    • Stampa bollettino violazioni
    • Creazione automatica ruoli
    • Elenco ruoli coattivi
  • Ricorsi
  • Riscossioni e Rimborsi giornalieri
    • Stampa avviso rimborso
    • Stampa registro riscossioni e rimborsi giornalieri
• Acquedotto
  • Tabelle e dati generali
    • Dati generali
    • Addizionale ATO
    • Tariffe acqua
    • Tariffe quota fissa
    • Tariffe idranti
    • Abbuoni rurali
    • Giri letturista
    • Contatori
  • Utenze
    • Ricerca utenze
    • Elenco utenze
    • Elenco contatori sostituiti
    • Condomini con contatore unico
  • Contratti
    • Dati catastali
    • Ricerca contratti
    • Cessazione contratto
    • Subentro utente
    • Cambio contatore
    • Cambio tariffa
    • Stampa contratto
    • Stampa richiesta dati e notizie
    • Elenco contratti
    • Incoerenze
  • Fatturazione
    • Apertura fatturazione
    • Chiusura fatturazione
    • Gestione dell'anticipo
    • Conguaglio con letture stimate
    • Acconto in base alle letture
    • Fatturazione in acconto
      • Calcola consumi per acconto
  • Lettura contatori
    • Spostamento letture
    • Creazione giro letturista
    • Modifica giro letturista
    • Stampa prospetto letturista
    • Aggiornamento letture
  • Terminalino palmare
    • Terminalino Psion Workabout
      • Collegamento con il personal computer
      • Impostazione dei dati di trasmissione
      • Accensione e spegnimento del terminalino
      • Utilizzo del programma
      • Funzione del progamma
    • Terminale generico
  • Ruolo
    • Generazione ruolo
    • Correzione ruolo
    • Unificazione ruolo
    • Stampa ruolo
    • Gettito ruolo
    • Gettito ruolo presunto
    • Statistica ruolo
  • Bollettazione
    • Stampa fatture/bollettini
    • Invio bollettini Postel
    • Invio bollettini al CNC
    • Riscossione tramite banca - RID
  • Versamenti
    • Importazione versamenti Postel
    • Importazione versamenti M.AV.
    • Elenco versamenti
    • Gettito versamenti
  • Contenzioso
    • Elenco morosi
    • Addebito della mora in fattura
    • Indicazione degli insoluti in fattura
    • Creazione solleciti e ingiunzioni
    • Elenco solleciti e ingiunzioni
    • Stampa sollecito/ingiunzione pagamento
  • I.V.A.
    • Registro fatture emesse
    • Registro corrispettivi
    • Invio fatture alla Contabilità
  • Procedure di servizio
    • Invio utenze idriche all'Agenzia delle Entrate
    • Assegnazione Addebiti/Accrediti
    • Assegnazione codice DTMF
• Banda Larga
• Pubblicità e Affissioni
  • Tabelle e dati generali
    • Dati generali
    • Tariffe
    • Maggiorazioni/riduzioni
  • Denunce
    • Elenco denunce
    • Elenco posizioni
    • Elenco posizioni per via
    • Invio bollettini Postel
  • Versamenti
    • Elenco versamenti
  • Contenzioso
    • Elenco morosi
    • Controllo dichiarazioni
• Altri Tributi o Servizi
  • Utilizzo della procedura
  • Tabelle e dati generali
    • Tipi di Tributo o Servizio
    • Tariffe
    • Stampa Tariffe
  • Riporto denunce anno precedente
  • Denunce
    • Elenco denunce
  • Versamenti
    • Elenco versamenti
  • Bollettazione
    • Modifica testo bollettino
    • Stampa bollettino c/c postale
    • Stampa fattura
  • Ruoli
    • Invio ruolo al CNC