Abbreviazioni

Significato di abbreviazioni convenzionali

•T.R.S.U. : Tassa Rifiuti Solidi Urbani

•T.I.A. :  Tariffa Igene Ambientale (nata nel 1999)

•TA.R.ES. :  Tassa Rifiuti e Servizi (esistita solo nel 2013)

•TA.RI. : Tassa Rifiuti (nata nel 2014)

•TA.S.I. : Tassa Servizi Indivisibili (nata nel 2014)

•I.U.C. : Imposta Unica Comunale (nata nel 2014)

•T.O.S.A.P. : Tassa Occupazione del Suolo ed Aree Pubbliche

•C.O.S.A.P. : Canone Occupazione del Suolo ed Aree Pubbliche

•Plateatico : Mercato

•I.S.I. : Imposta Straordinaria sugli Immobili (esistita solo nel 1992)

•I.C.I. : Imposta Comunale sugli Immobili (nata nel 1993 ed esistita fino al 2011)

•I.M.U. : Imposta Municipale Unica (nata nel 2012)

•I.M.I. : Imposta Municipale Immobiliare (nata nel 2014 al posto dell'IMU e valida solo per la provincia di Bolzano come stabilito dalla Legge Provinciale Bolzano del 23/04/2014 n.3 (B.U. 29/04/2014 n.17) )

•IM.I.S. : Imposta Immobiliare Semplice (nata nel 2015 al posto dell'IMU e valida solo per la provincia di Trento come stabilito dalla Legge Provinciale Trento del 30/12/2014, n.14, art. 1)

•I.L.I.A. : Imposta Locale Immobiliare Autonoma (nata nel 2023 al posto dell'IMU e valida solo per la regione Friuli Venezia-Giulia come stabilito dalla Legge di Bilancio 2023 del 29/12/2022, n.197, art.1, comma 834)

•I.SCOP. : Imposta di Scopo (nata nel 2007). Tra il 2007 e il 2012 è stata applicata in soli 19 comuni

•I.C.I.A.P. : Imposta Comunale Imprese, Arti e Professioni (nata nel 1989 ed esistita fino al 1997)

•I.RE.S. : Imposta Redditi Società (fino al 2005 si chiamava IRPEG - Imposta Redditi Persone Giuridiche)

•SICI : Sistema Informativo Comunale Integrato (realizzato da APKAPPA)

•SIGAI : Sistema Informativo Gestione Anagrafe ICI (realizzato da Sogei)

•SIATEL : Sistema Interscambio Anagrafe Tributaria Enti Locali

•SISTER : Sistema Inter Scambio TERritorio

•SIGMATER : Servizi Integrati catastali e Geografici per il Monitoraggio Amministrativo del TERritorio

•GPS : Geographic Position System (sistema di posizionamento satellitare)

•GIS : Geographic Information System (Sistemi Informativi Geografici)

•SIT : Sistema Informativo Territoriale

•PGT : Piano di Governo del Territorio (ex PRG)

•PRG : Piano Regolatore Generale

•PUC : Piano Urbanistico Comunale

•POC : Piano Operativo Comunale

•PPA : Programma Pluriennale Attuazione

•CDU : Certificato Destinazione Urbanistica

•SCIA :  Segnalazione Certificata di Inizio Attività (ex DIA)

•DIA : Denuncia Inizio Attività

•U.I. : Unità immobiliare

•DOCFA : Documenti Catasto Fabbricati - software per l'accatastamento dei fabbricati presso l'UTE (reso obbligatorio con il D.M. del 19.04.1994, n.701)

•PREGEO : software per la gestione delle mappe catastali dell'UTE

•CAD : Computer Aided Design (software per la gestione dei disegni con grafica avanzata)

•Shapefile: i dati in formato Shape sono consultabili con i principali Software GIS commercializzati dalla ESRI (ArcView, ArcGIS) oppure con altri Software come Grass, MapInfo, Geomedia, etc.

E' possibile scaricare il Software gratuito della ESRI "ArcExplorer" per la visualizzazione dei dati in formato shape.

•PEF : Piano Economico Finanziario (usato nella TARES)

•Ruolo : Elenco di nominativi

•TEFA : Tributo per l'Esercizio della Funzione Ambientale (comunemente chiamato Addizionale Provinciale sui RIFIUTI)

•E.C.A. :  Ente Comunale di Assistenza

L'addizionale ECA che si applica sulla TRSU, venne istituita dall'art. 1 del R.D. del 30.11.1937 n. 2145, per poi essere modificata dal D.Lgs. del 18.02.1946 n. 100. La Legge n. 346 del 10.12.1961 introdusse poi un'ulteriore maggiorazione

•I.V.A. : Imposta Valore Aggiunto

Si tratta di incasso di crediti effettuato sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente conferito dal debitore.

Dal 2014 prende il posto del RID

Il MAV si utilizza solitamente per pagare i servizi di enti pubblici (scuole, amministrazioni locali, comuni) o anche rate condominiali.

Il RAV viene invece utilizzato per il pagamento di multe, contravvenzioni, sanzioni, tasse, etc..

Si tratta di incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore.

•S.I.Gi.T. : Sistema Informativo della Giustizia Tributaria (in vigore dal 01.03.2014)

Codice che dal 01.01.2008 è diventato a 6 cifre e che identifica univocamente l'attività economica svolta da una ditta.

Che cosa si intende con l'espressione CRM?

Il CRM aiuta gli utenti ad avere una visione chiara delle relazioni della propria azienda con i clienti, con gli utenti del customer service, con i colleghi o i fornitori.

Quando si parla di CRM, si possono intendere tre cose:

- CRM come tecnologia: si tratta di un prodotto tecnologico, spesso basato sul cloud, che i team utilizzano per registrare, analizzare e creare report sulle interazioni tra l'azienda e gli utenti. Viene chiamato anche sistema CRM o soluzione CRM.

- CRM come strategia: si tratta della filosofia di un'azienda in merito al modo in cui dovrebbero essere gestiti i rapporti con i clienti esistenti e i clienti potenziali.

- CRM come processo: consideralo come un sistema adottato da un'azienda per consolidare e gestire tali rapporti.

Che cosa fa un software CRM?

Il software CRM registra le informazioni di contatto dei clienti, come indirizzo e-mail, numero di telefono, profilo sui social media e molto altro. Può anche ottenere automaticamente altre informazioni, come notizie recenti sull'attività dell'azienda, e può memorizzare dati quali le preferenze personali dei clienti sulle comunicazioni (meglio via email o via telefono, etc.).

Il sistema CRM organizza queste informazioni per offrirti un resoconto completo su persone e aziende, in modo che tu possa meglio comprendere l'evoluzione della rete di interazioni della tua azienda.

Il software CRM migliora la gestione dei rapporti con i clienti creando una visione a 360 gradi del cliente, registrando le loro interazioni con l'azienda e mettendo a disposizione le informazioni necessarie per avere con loro conversazioni più fruttuose.